Phoenix 24
Cuando descuentos y urgencia social coinciden, el mercado muestra su músculo.
Bogotá, diciembre de 2025
Este año la combinación del Black Friday y Cyber Monday en Colombia alcanzó una dimensión que redefine el pulso de consumo nacional. Las cifras oficiales revelan que los comercios cerraron jornadas con ventas superiores a 2,6 billones de pesos y más de 15,8 millones de transacciones electrónicas registradas. El aumento respecto al año anterior fue visible: la facturación subió un 17 por ciento y el número de operaciones creció cerca de un 20 por ciento.
El fenómeno no se concentró exclusivamente en plataformas digitales. A pesar del auge del comercio online, la mayoría del gasto —aproximadamente siete de cada diez pesos facturados— provino de compras en tiendas físicas. Esa dualidad confirma que el consumo masivo en Colombia ha superado la era de la simple novedad digital: se consolida como hábito híbrido en el que lo presencial y lo virtual conviven de modo eficiente.
El valor promedio por compra se ubicó en 166 000 pesos, una cifra que aunque representa una ligera caída interanual, refleja un volumen alto de operaciones. Esto sugiere que muchos compradores optaron por pequeñas compras múltiples antes que por grandes desembolsos, una señal de prudencia económica colectiva en un contexto de inflación que sigue afectando el poder adquisitivo.
Entre las categorías con mayor demanda destacaron la ropa familiar, supermercados y alimentos, que concentraron la atención de gran parte de los consumidores. También el gasto en estaciones de servicio, transporte y turismo mostró incrementos destacados. En particular, rubros como viajes y transporte evidenciaron un repunte, lo que sugiere que los consumidores aprovecharon la coyuntura para planificar movimientos, escapadas o reponer necesidades básicas de movilidad.
El desempeño de este Black Friday y Cyber Monday reconfigura el mapa del consumo en Colombia. Este ciclo de ofertas no aparece ya como un episodio aislado, sino como parte de una tendencia donde los hogares combinan estrategias de ahorro, urgencia de compras estacionales y uso de canales electrónicos y físicos de forma simultánea. Para los comerciantes representa una oportunidad estratégica para reactivar ventas, limpiar inventarios y atraer nuevos clientes; para los consumidores, un mecanismo de ajuste frente a incertidumbres macroeconómicas.
Si bien la magnitud de las cifras impresiona, los analistas coinciden en que no bastan datos puntuales para dibujar un panorama completo. Será necesario examinar cómo evoluciona el poder adquisitivo, cómo se regula el consumo responsable, cuánta parte del gasto se traduce en deuda, y cómo se reorganiza el mercado tras la euforia. Pero por ahora una certeza se impone: en Colombia 2025 la ciber-semana ya no es solo un evento de descuentos sino un termómetro de consumo social real.
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